Com o aumento da expectativa de vida e idosos vivendo mais, a procura e contratação de cuidadores de idosos é uma realidade cada vez mais presente na rotina das famílias. Embora esta situação pareça algo simples, muitas famílias se deparam com problemas graves na contratação, gestão, supervisão e rescisão de cuidadores.
Aqui na Personale Saúde recebemos centenas de contatos para contratação de cuidadores para fim de semana, pois as famílias enfrentam grandes dificuldades com essa situação, seja pela rotatividade de profissionais a cada sábado e domingo, seja pelas constantes faltas de cuidadores ou pela incompetência dos profissionais contratados.
Com mais de 25 anos de experiência na gestão de cuidadores, sempre alertamos as famílias de que este problema não está relacionado ao cuidador do fim de semana, mas sua origem é no cuidador de idosos que trabalha somente de segunda à sexta-feira. Afinal, trabalhar de segunda à sexta é uma excelente opção para o profissional, mas prejudicial aos cuidados com o idoso e muito estressante para as famílias.
Reunimos abaixo os motivos pelos quais você não deve contratar cuidadores para o fim de semana e pontos de alerta dessa decisão. Confira
Rotatividade de Profissionais
Muitas pessoas acreditam que contratar um cuidador para o fim de semana é bom para que “circulem menos pessoas na casa”. Porém, a realidade é justamente o contrário. Isso ocorre por dois motivos:
1 – Não há nenhuma pessoa que dedique todos os seus finais de semana para trabalhar. E se alguém prometer tal dedicação, tenha certeza de que em poucas semanas ela terá um compromisso pessoal deixando você na mão. Afinal, o profissional encara como um “bico” o trabalho de cuidados com o seu familiar. Logo, é necessário de 3 a 4 profissionais para fazer um rodízio de sábados e domingos, mas ainda assim ficará sem nenhum profissional em diversas ocasiões.
2 – Quando o profissional dos fins de semana é contratado para ficar os dois dias inteiros – entrando na noite de sexta-feira e saindo na manhã de segunda-feira –, há sobrecarga de trabalho que compromete a saúde do idoso e do próprio profissional. Sobrecarregado e com a imunidade baixa, aumenta o risco de o profissional adoecer e se afastar do atendimento.
Neste cenário, as famílias se deparam com altos níveis de tensão e estresse com a necessidade de ficar correndo atrás de profissionais qualificados e de confiança para cobertura dos finais de semana e muitas vezes não encontram.
Faltas e Atestados
Como visto acima, o comprometimento e dedicação de cuidadores contratados somente para finais de semana é muito baixo e, por este motivo, as faltas ocorrem com frequência.
Quem contrata cuidadores particulares somente para sábados e domingos com certeza já passou pelo incômodo de receber a notícia do cuidador informando que não poderá comparecer ao atendimento em cima da hora. Quando isso acontece, a família precisa dar um jeito de encontrar alguém para não deixar o idoso desassistido. Caso não consiga nenhum cuidador, acabam por cancelar seus compromissos para ficar com o familiar idoso que precisa de cuidados.
Para evitar este tipo de situações, é fundamental contratar uma empresa de home care especializada em gestão de cuidadores, como a Personale Saúde, para garantir os melhores profissionais no cuidado com quem você ama, além da cobertura imediata em caso de faltas ou atestados. Nossa experiência na gestão de cuidadores evita faltas, atestados e rotatividade de profissionais.
Cuidador de Idosos sem Qualificação Profissional
Outro ponto de atenção que as famílias devem observar ao procurarem por cuidadores para finais de semana, é sobre a qualificação do profissional que se candidata. Muitas pessoas sem formação profissional acabam por “fazer bicos como cuidador de idosos” aos sábados e domingos e para complementar a sua renda.
Na maioria das vezes as famílias contratam pessoas indicadas por amigos e familiares que “são de confiança”, mas não possuem conhecimentos e habilidades necessárias para cuidar ou prestar assistência ao idoso, e isso é extremamente perigoso e pode colocar a vida de seu familiar em perigo.
No caso de cuidadores de idosos que ficam as 48 horas (ou mais) do final de semana inteiro, é preciso dormir na casa do idoso e, enquanto o “cuidador” está no período de sono o idoso fica em desassistido e em risco.
Cuidador mais barato Custa mais caro
Sem dúvidas o fator financeiro é essencial na hora de avaliar a contratação de um ou mais cuidadores de idosos. Afinal, cada família tem uma disponibilidade de recursos financeiros para utilizar em todas as demandas do idoso (cuidadores, médicos, medicamentos, plano de saúde, etc.), e sabemos que não são poucas despesas.
No entanto, com o intuito de economizar na hora de contratar cuidadores, muitas famílias acabam se expondo a riscos que, no final das contas, custam muito mais caro para a família, e nem sempre esse prejuízo é financeiro.
Um exemplo muito comum do “barato que sai caro” é quando a família possui um empregado doméstico que cuida da casa e do idoso. Quando isso acontece, é comum que idosos sofram quedas enquanto o profissional realiza os afazeres domésticos. Estas quedas geralmente ocasionam fraturas que podem comprometer a independência do idoso e até levá-lo à morte.
Também ocorre de familiares contratarem cuidadores de idosos que cobram menos por não possuírem formação profissional. Quando isso acontece, existe uma série de riscos à saúde do idosos pela falta de conhecimento teórico e prático do cuidador nos cuidados diários, como: medicação e identificação de alterações no em sinais que podem sinalizar um infarto ou AVC, por exemplo.
Outra situação recorrente, são famílias que contrataram cuidadores particulares, com contrato de trabalho ou não, e sofrem ações judiciais trabalhistas com valores que podem variar de 10 a 100 mil reais. Há casos em que imóveis e bens são dissolvidos pela justiça para pagar o valor estipulado na ação judicial.
Essa situação também ocorre quando a família opta por uma empresa de home care mais barata, sem verificar se há um CNPJ regularizado, documentação legal e proteção jurídica adequada. Há empresas que contratam cuidadores informalmente e colocam a saúde e patrimônio do idoso e da família em risco.
Tranquilidade e Segurança para Contratar Cuidador de Idosos com Empresa de Home Care
Quem quer garantir o melhor cuidado, com tranquilidade e segurança na contratação, deve analisar as empresas do mercado e verificar sua regularidade técnica e legal para evitar problemas com o cuidado e com a justiça.
Na Personale Saúde temos o compromisso de garantir a melhor experiência em home care para a sua família. Nossos planos de atendimento são personalizados de acordo com as suas necessidades e expectativas.
Para o sucesso nos cuidados, nossas enfermeiras especialistas realizam uma avaliação multidimensional para conhecer o histórico de saúde de seu familiar, as medicações, necessidade de cuidados, rotinas e ambiente para elaborar o melhor formato de atendimento e o perfil de profissional mais adequado.
Todos os cuidadores passam por um criterioso processo seletivo, com análise de currículos, documentos, antecedentes criminais e entrevistas individuais para que possamos identificar as habilidades e competências de cada um. Não trabalhamos com cuidadores sem formação ou com cursos superficiais e sem aprofundamento teórico e prático. Também garantimos a supervisão da equipe com nossas enfermeiras 24 horas, que participam do processo seletivo orientando todos os profissionais sobre as especificidades de cada idoso e cada família.
Além disso, nossos cuidadores de idosos possuem contrato de prestação de serviços com a Personale Saúde e recebem cursos de capacitação gratuitos todos os meses para atualização e aperfeiçoamento profissional.
Sólida Experiência e Estrutura Administrativa para Gerenciamento de Cuidadores de Idosos
Atualmente contamos com mais de 15 profissionais administrativos, nas áreas de recrutamento, seleção, gestão de atendimento (administrativo e de enfermagem), financeiro, comercial, marketing e jurídico para garantir o gerenciamento completo da equipe de cuidadores de idosos. Nosso time é altamente capacitado para atender às famílias e profissionais.
Na Personale Saúde, sua família nunca fica sem atendimento! Garantimos a cobertura imediata em casos de folgas, faltas ou atestados. Mas isso raramente acontece, pois possuímos ampla experiência na organização das escalas de trabalho e folga dos cuidadores. Prezamos pelo mínimo possível de profissionais, sem sobrecarga ou perda na qualidade do atendimento.
Quanto custa Contratar um Cuidador de Idosos na Personale Saúde?
Apesar de nossa estrutura robusta e sólida experiência, conseguimos oferecer o melhor custo-benefício para as famílias que precisam contratar cuidadores de idosos em Porto Alegre e região metropolitana.
Personalizamos dias e horários conforme a necessidade e expectativa de cada família. Nosso contrato é totalmente flexível e permite a mudança de dias e horários, solicitação de mais atendimentos ou até mesmo suspensões para que não haja cobranças. Ou seja, você paga somente pelos atendimentos que acontecem. Sem fidelidade, carência ou pagamento antecipado.
O valor do atendimento inclui o profissional cuidador de idosos (ou técnico em enfermagem), seus transportes, encargos e a estrutura de contratação, gestão e supervisão de nossas enfermeiras que também realizam visitas mensais para acompanhar os cuidados e reavaliar as condições clínicas.
Escolha entre turnos de 01 até 24 horas por dia e garantimos a proteção do valor para dias de semana, sábados, domingos ou feriados.